Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
Uvedené podmínky jsou platné pro internetový obchod azobleceni.cz , který provozuje NOVELLO TRADE s.r.o., MIstřice 98, 687 12 Bílovice, IČ: 29265410 a vymezují některá práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím.
II. Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku do 24 hodin nebo také po domluvě. To vše za předpokladů, že zboží nebylo už expedováno a nedošlo ke vzniku nákladů na straně prodejce.
Prodávající v souladu s platnou právní úpravou občanského zákoníku umožní kupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit. Zboží však musí být v původním obalu, včetně originál visaček, kompletní a nepoškozené. Při nesplnění některé z uvedených podmínek, má prodávající právo vracenou částku ponížit o opotřebení. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.
III. Objednávka a závaznost kupní smlouvy
Objednávka zboží prostřednictvím internetového obchodu www.azobleceni.cz je považována za závaznou a odesláním objednávky kupující prohlašuje, že se podrobně seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem platnými v době odeslání objednávky a souhlasí s nimi.
Podmínkou platnosti internetové objednávky je pečlivé vyplnění veškerých registračních údajů dle objednávkového formuláře. Jeho vyplněním a odesláním kupující souhlasí s obsahem objednávky a poskytnutím osobních údajů, které jsou nezbytné pro úplné a včasné vyřízení objednávky. Prodávající se zavazuje vyrozumět kupujícího o způsobu vyřízení jeho objednávky bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 5 pracovních dnů.
IV. Záruční doba a reklamace
Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců, přičemž záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží.
Reklamační list musí obsahovat alespoň datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 pracovních dnů ode dne jejího obdržení.
Za zboží poškozené při přepravě nenese prodávající žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u doručovatele České Pošty a.s. nebo kurýra přepravní společnosti PPL.
V případě, že je zboží třeba poslat zpět prodávajícímu, je kupující povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
V. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 5 pracovních dnů. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. V případě, že zboží není skladem, bude prodávající kupujícího informovat o nejblížším možném termínu dodání.
VI. Platba a dodání zboží
PPL
Zboží Vám bude dopraveno na dobírku, nebo můžete platit předem na účet č. 2700108652/2010. Balíček je doručen následující pracovní den po odeslání. V případě zaslání objednávky do zaměstnání (na firmu) probíhá doručování v dopoledních hodinách. V případě zaslání na soukromou osobu v odpoledních.
- platba předem na účet - cena 99,- Kč
- platba na dobírku - cena 139,- Kč
- při objednávce nad 2000,- Kč poštovné a balné ZDARMA
ČESKÁ POŠTA
Zboží Vám bude dopraveno na dobírku, nebo můžete platit předem na účet č. 2700108652/2010. Zásilky odesíláme pouze obchodními balíky. Balíček je tak doručen do 24 hodin po odeslání.
- platba předem na účet - cena 99,- Kč
- platba na dobírku - cena 139,- Kč
- při objednávce nad 2000,- Kč poštovné a balné ZDARMA
VII. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo v souladu s platnými ustanoveními občanského zákoníku, ve znění pozdějších změn a doplnění, od smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží kupujícím bez udání důvodu. Odstoupení od smlouvy musí kupující učinit prokazatelnou formou. Vrácené zboží nesmí být použito a musí být vráceno včetně obalů a etiket. Pokud takto nebude, může si prodávající vracenou částku ponížit o míru opotřebení.
Adresa pro vrácení zboží:
NOVELLO TRADE s.r.o., Mistřice 98, 687 12 Bílovice
Zásilka musí být odeslána jako obyčejný balík, při zaslání dobírkou nebude adresátem převzat.
Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěma způsoby:
- vrácením hodnoty vraceného zboží na účet - bez poplatku do 30 dnů od obdržení daného zboží, nebo složenkou na adresu - poplatek za složenku činí 50,- Kč
- zápočtem k následující objednávce (hodnota vraceného zboží bude odečtena od vaší následující objednávky).
VIII. Porušení kupní smlouvy
Pokud zákazník stornuje svou objednávku z internetového obchodu azobleceni.cz po odeslání objednaného zboží, nebo se na zrušení objednávky s prodejcem nedohodne, a již došlo k plnění či vznikly náklady na straně prodejce, je zákazník povinen uhradit vzniklé provozní náklady. Provozními náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod.
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek ve skutečné výši, která bude každému zákazníkovi vyčíslena a zaslána. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny a předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání.
IX. Závěrečná ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a závazné níže uvedeným dnem, pro kupujícího však nejdříve dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího. Prodávající je oprávněn k jejich změnám bez předchozího upozornění.
Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.7. 2010
